A. 商品が届かない場合は、大変お手数ですが、まずは「発送完了メール」に記載されている追跡番号(お問い合わせ番号)をご確認の上、配送業者のホームページにて配送状況をご確認ください。
配送状況が不明な場合は、弊社にて詳細をお調べいたします。お手数ですが、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。
【ご連絡いただく内容】
- ご注文番号
- 追跡番号
A. 商品が届かない場合は、大変お手数ですが、まずは「発送完了メール」に記載されている追跡番号(お問い合わせ番号)をご確認の上、配送業者のホームページにて配送状況をご確認ください。
配送状況が不明な場合は、弊社にて詳細をお調べいたします。お手数ですが、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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