A. 自動清掃が開始されない場合やモード切り替えができない場合は、恐れ入りますが以下の設定をご確認ください。
1. アプリ上の自動清掃設定の確認
専用アプリを開き、自動清掃（AUTO）の設定がONになっているかご確認ください。設定がOFFになっている場合は自動清掃が作動いたしません。
2. 子猫モード（子猫保護機能）の確認
アプリ上で「子猫モード」がONになっている場合、安全上の理由から自動清掃機能および自動清掃モードへの変更がロック・制限されます。子猫モードが有効になっている場合は、設定をOFFにしていただいたうえで、自動清掃モードがONに切り替えられるかお試しください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は以下フォームよりお問い合わせください。