A. プロフィール画像が正常に設定・保存できない場合、以下の手順をご確認ください。
1. 通信環境の確認
通信状態が不安定な場合、画像のアップロードに失敗することがございます。Wi-Fiなど、安定した通信環境に接続されているかご確認のうえ、再度お試しください。
2. アプリの再起動とアップデート
アプリの動作が一時的に不安定になっている可能性がございます。一度アプリを完全に終了(タスクキル)していただき、再起動をお試しください。
また、アプリストア(App StoreまたはGoogle Play Store)にて、mirutoアプリの最新バージョンへのアップデートがないかご確認ください。
3. 画像のサイズと形式の変更
選択された画像のファイルサイズが大きすぎる場合や、特殊な画像形式の場合、システム上で保存ができないことがございます。別の画像をご選択いただくか、画像をトリミングしてサイズを小さくした上で、再度設定をお試しください。