Q. 本体は届きましたが、セットのねこ砂が届きません（別送ですか？）

A. 「お試しプラン」のねこ砂は、トイレ本体の箱に同梱されております。

お手数ですが、まずはトイレの 「ドーム内部」 に入っていないか一度ご確認ください。

■ ドーム内にも見当たらない場合
発送状況等をお調べいたしますので、大変恐れ入りますがカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせフォーム

■ 翌月（2ヶ月目）以降のお届けについて
2ヶ月目以降は自動的に「通常プラン」へ切り替わります。設定いただいたお届けサイクルに合わせて、定期的に「7L × 4袋」をご登録住所へお届けいたします。