A. 専用アプリ「miruto」のインストールにつきましては、ご利用のスマートフォンのOSに応じたアプリストア(iOSの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Play Store)より直接検索のうえ、ダウンロードおよびインストールをお試しください。
また、取扱説明書等に記載のQRコードから公式LINEを追加いただき、LINE内の案内からご利用の端末環境(iOS/Android)を選択してストアへ遷移することでもインストールが可能です。
なお、ストアからのダウンロードがうまく進まない場合は、以下の点も併せてご確認ください。
- 通信環境の確認:Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているかご確認ください。
- 端末の空き容量:スマートフォン本体のストレージ容量に十分な空きがあるかご確認ください。
- OSのバージョン:ご利用のスマートフォンのOSが最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。