A. ご契約プランの種類によって確認方法が異なります。以下より該当するプランの内容をご確認ください。
■ 「旧レンタルプラン」をご契約されていたお客様
最大お支払い月数（通常16ヶ月）を経過すると自動的に買切りが成立し、レンタルプランは解約されます。
マイページでの確認： 「定期購入一覧」にて、対象プランのステータスが 「解約済」（または終了）になっているかご確認ください。
お支払いの確認： それ以降のレンタル料金の引き落としが停止しているかご確認ください。
■ 「無料レンタルプラン」から買切り手続きをされたお客様
買切り申請後、ご案内した専用ページにて決済（本体のご購入）が完了した時点で買切り成立となります。
ご購入の確認： マイページの「注文履歴」に本体製品のご購入履歴が表示されているかご確認ください。
解約の確認： レンタルプランは自動解約となりますので、「定期購入一覧」にてステータスが 「解約済」 になっているかご確認ください。
上記をお試しいただいても解決しない場合は以下フォームよりお問い合わせください。