A. クレジットカードの引き落とし（決済）がエラーとなる場合、主に以下の原因が考えられます。
大変お手数ですが、一度ご利用のカード会社へご確認いただくか、マイページのご登録内容をご確認ください。
■ 主なエラーの原因
- カードの利用限度額（与信枠）の不足
- クレジットカードの有効期限切れ、または更新手続きの未完了
- ご登録されたクレジットカード番号やセキュリティコードの誤り
- カード会社によるセキュリティロック（不正利用検知システム等による一時制限）
【決済エラーが続いた場合の重要なご注意】
複数回にわたり引き落としに失敗しますと、定期購買のステータスが「アクティブ（継続中）」から「停止」へ自動的に変更され、ねこ砂や給水器用フィルターなどの定期発送がストップいたします。
※この停止状態が継続（60日以上）いたしますと、製品の買い切りが未成立であっても本体製品価格を上限とする損害金のご請求が発生する場合がございます。
お早めにマイページよりご利用可能なクレジットカードへの変更（または再登録）をお願いいたします。
Q. 登録しているクレジットカード情報を変更したい