A. 配送スキップ（一時休止）の適用ルールは、お客様がご契約されているプランの種類によって異なります。
以下の内容をご確認ください。
■ 「無料レンタルプラン」をご契約中のお客様
誠に恐れ入りますが、「無料レンタルプラン」はシステム上、定期配送のスキップ（一時休止）を承ることができません。
そのため、スキップ申請を送信された場合でも配送は停止されず、通常通りお届けとなります。
ねこ砂が余ってしまっている場合は、代替案として「お届け間隔（配送サイクル）」を最長3ヶ月まで延ばすことができますので、以下より「プラン変更申請」のお手続きをお願いいたします。
■ 「ねこ砂単体の定期便」をご契約中のお客様（新規受付停止中）
配送スキップが適用されるのは「次回発送分から」となります。
すでに今回の発送準備（出荷ステータス）が進んでしまっていた場合や、決済完了後にスキップの手続きをされた場合は、今回の配送を止めることができずにお届けとなってしまいます。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。