A. 「本体再生費用(クリーニング・点検費)」とは、ご返送いただいたレンタル製品に著しい汚損や破損、部品の欠品等が確認された場合に、次のお客様へ安全かつ快適にご提供できるよう、製品の洗浄・消毒や点検・修理を行うための費用(清掃手数料や修理費用)でございます。
本費用につきまして、詳細および規約上の位置づけは以下の通りとなっております。
【費用が発生する基準と理由】
通常のご使用に伴う軽微な傷や軽度の使用感につきましては、費用が発生することはございません。
しかしながら、ご返送時に本体内に著しい汚れや不衛生な状態が残っている場合や、落下・水濡れ等のお客様の過失による破損・欠品がある場合には、品質維持の観点から実費相当のご負担をお願いすることがございます。