解約・返送について

解約手続きについて

• Q. 本体のレンタルを解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
• Q. 新型モデルへ機種変更した場合、手元にある古い本体は返送が必要ですか？
• Q. 故障して動かない本体も解約時に返送が必要ですか？
• Q. 返送用の段ボール箱を用意したいのですが、サイズ規定はありますか？
• Q. 返却用の着払い伝票を紛失してしまいました。どうすればよいですか？
• Q. 未払い分がある状態でも解約手続きはできますか？