A. 誠に恐れ入りますが、ご返送いただいたお荷物の配送状況につきましては、発送時にお控えいただいた「送り状伝票の追跡番号(お問い合わせ番号)」をもとに、配送業者のホームページにてご確認いただけますようお願い申し上げます。
なお、配送業者の画面上で「お届け完了」となっている場合におきましても、弊社倉庫での製品状態の確認(検品)や、お支払い状況の確認にタイムラグが生じている可能性がございます。
弊社での確認・検品作業がすべて完了した時点で正式な解約(月額料金の引き落とし停止)となりますので、大変恐れ入りますが、手続き完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
※製品の到着後、順次検品を行っておりますが、確認に数日お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。