A. 保証約款に基づき、レンタル開始日（発送日）やご購入日から起算して一定期間内の不具合につきましては、無償修理または交換対応をさせていただきます。
不具合が発生した場合は、速やかにサポート窓口へご連絡ください。なお、保証期間を過ぎている場合や、お客様の過失による破損など「保証対象外」となる場合は、無償交換を承ることができません。その際、再度のご利用を希望される場合は、新たにプランをご契約いただく必要がございます。
【故障に伴い解約される場合の重要なお願い】
故障品は廃棄せず、必ず弊社へご返送ください。
製品の「買切り」が成立していない状態で、お客様の判断により本体を廃棄された場合、本体製品価格を上限とする損害金が請求される場合がございますので、十分ご注意ください。