A. 「無料レンタルプラン」をご契約中の場合、製品の買切り手続きをされていない限り、本体代金が請求されることは原則としてございません。
大変お手数ですが、請求書（または決済明細）に記載されている金額が、本体代金ではなく「初回の本体配送料」や「別途ご購入いただいた消耗品（ゴミ袋やフィルターなど）」ではないか、今一度マイページの「注文履歴」と照らし合わせてご確認いただけますようお願い申し上げます。
【ご確認いただいても解決しない場合】
ご請求内容に誤りがないか、弊社にて至急お調べいたします。誠に恐れ入りますが、以下の情報を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- ご注文番号
- お心当たりのある請求金額