A. 行き違いでお届けとなってしまったねこ砂につきましては、ご請求日（決済日）と解約申請フォームをご提出いただいたお日にちによってご対応が異なります。
1. ご請求日が解約申請フォーム提出の「翌日以降」の場合
解約申請フォームをご提出いただいた翌日以降に発生したご請求につきましては、後日ご返金の手続きをさせていただきます。
また、すでにお届けいたしましたねこ砂の弊社へのご返送は不要でございます。そのままご活用いただくか、お住まいの自治体の分別ルールに従ってお客様ご自身でご処分くださいますようお願い申し上げます。
2. ご請求日が解約申請フォーム提出の「当日」の場合
解約申請フォームをご提出いただいた当日にお支払期日を迎えたご利用料金（決済分）につきましては、ご返金の対象外となります。
この場合におきましても、お届けしたねこ砂のご返送はお受けいたしかねますので、そのままご活用いただくかご処分をお願い申し上げます。
上記をお試しいただいても解決しない場合は以下フォームよりお問い合わせください。