A. お客様がこれまでご利用されていた「旧型モデル」のご契約状況(買い切りの成否)によって、ご返送の要否が異なります。以下の内容をご確認ください。
■ 1. 旧型モデルの「買い切り(所有権移譲)」が成立している場合
ご返送は不要です。「旧レンタルプラン」をご利用で、すでに最大お支払い月数(通常16ヶ月)を経過している場合、製品の所有権はお客様へ移譲されております。そのため、新型モデルのご契約後も古い本体をご返送いただく必要はございません。お客様にてそのままご使用いただくか、ご処分をお願いいたします。
■ 2. 旧型モデルの「買い切り」が成立していない場合(レンタル中の場合)
必ず弊社へのご返送が必要です。買い切りが成立していないレンタル状態のまま新型モデルへ変更(新規お申し込み)された場合、古い本体は弊社の所有物となります。大変お手数ですが、新型モデルの利用開始にあわせて、旧型モデルの解約手続きと製品のご返送をお願いいたします。
※買い切りが成立していない状態で、お客様の判断により古い本体を廃棄された場合、本体製品価格を上限とする損害金が請求される場合がございますので、十分ご注意ください。