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  1. miruto
  2. 解約・返送について
  3. 解約手続きについて

解約手続きについて

  • Q. 本体のレンタルを解約したいのですが、どのような手続きが必要ですか?
  • Q. 新型モデルへ機種変更した場合、手元にある古い本体は返送が必要ですか?
  • Q. 故障して動かない本体も解約時に返送が必要ですか?
  • Q. 返送用の段ボール箱を用意したいのですが、サイズ規定はありますか?
  • Q. 返却用の着払い伝票を紛失してしまいました。どうすればよいですか?
  • Q. 未払い分がある状態でも解約手続きはできますか?
  • Q. 注文直後やすぐに不要となった場合、初期キャンセルや返品・返金はできますか?
  • Q. 本体はそのまま利用し、ねこ砂や専用フィルターの定期便のみを解約したい